Морозова, С. А., Куликова, Е. А., & Сафонова, Е. Г. (2014). Мониторинг удовлетворенности потребителей образовательных услуг. Профессиональное образование и рынок труда, 1(6), 8-10. https://ojs.owebs.ru/vocational-education/article/view/30786