Морозова, С.А., Куликова, Е.А. and Сафонова, Е.Г. (2014) “Мониторинг удовлетворенности потребителей образовательных услуг”, Vocational Education and Labour Market, 1(6), pp. 8–10. Available at: https://ojs.owebs.ru/vocational-education/article/view/30786 (Accessed: 8 November 2026).