Влияние искусственного интеллекта на стратегии маркетинговых коммуникаций

Аннотация

В статье исследуется влияние искусственного интеллекта на трансформацию стратегий маркетинговых коммуникаций. Анализируются ключевые направления использования ИИ: персонализация, автоматизация взаимодействия с клиентами, интеллектуальная аналитика и алгоритмическая генерация контента. Показаны изменения в структуре коммуникаций и сформулированы основные стратегические эффекты внедрения технологий машинного обучения. Особое внимание уделено практическому опыту российской компании. Определены ключевые риски и ограничения, влияющие на эффективность применения ИИ в маркетинге.