РАЗРАБОТКА И ОПТИМИЗАЦИЯ ВОРОНКИ ПРОДАЖ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНСТРУМЕНТОВ ТАРГЕТИРОВАННОЙ И КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Аннотация

Цель. Цель настоящего исследования заключается в формировании целостного, теоретически обоснованного и одновременно практически применимого методического подхода к конструированию и последующему совершенствованию (оптимизации) воронки продаж. Концептуальной основой предлагаемого подхода выступает комплексное, интегративное использование двух высокоэффективных инструментов интернет-маркетинга — таргетированной и контекстной рекламы. Актуальность и необходимость разработки такой методики обусловлены стремительной цифровой трансформацией современного экономического ландшафта, которая приводит к существенным изменениям в структуре потребительского поведения, характере принятия решений о покупке и каналах взаимодействия с брендами. Материалы и методы. Методологическую основу исследования составляет синтез системного и маркетингового подходов, методов сравнительного и структурно-функционального анализа, а также инструментария веб-аналитики и цифрового маркетинга. Теоретическая база исследования формируется на основе концепций воронки продаж, омниканального маркетинга, цифровой рекламы и управления конверсией. Эмпирическую базу составляют данные о практике применения рекламных инструментов в сегменте малого и среднего бизнеса, а также аналитические материалы ведущих платформ цифровой рекламы за период 2023–2025 годов. Результаты. Проведенное исследование демонстрирует, что интеграция таргетированной и контекстной рекламы в единую воронку продаж позволяет существенно повысить эффективность привлечения и конвертации потенциальных клиентов. Установлено, что оптимальное соотношение инструментов определяется особенностями целевой аудитории, характеристиками продуктового предложения и жизненным циклом потребительского решения. Разработана поэтапная модель оптимизации воронки продаж, позволяющая систематически устранять «узкие места» на каждом этапе пользовательского пути. Заключение. Заключение содержит практические рекомендации по формированию стратегии цифровой рекламы, ориентированной на максимизацию конверсии на каждом этапе воронки, а также по внедрению системы аналитики и A/B-тестирования как инструмента непрерывного совершенствования маркетинговых коммуникаций.