СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СБЫТА НА ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ДНР

Аннотация

Цель. Анализ особенностей функционирования системы управления сбытом на полиграфических предприятиях ДНР и разработка практико-ориентированных направлений ее совершенствования с учетом отраслевой специфики, цифровизации и трансформации спроса на полиграфическую продукцию. Материалы и методы. Исследование основано на системном, процессном и отраслевом подходах к управлению сбытовой деятельностью. В работе использованы методы анализа и синтеза, сравнительный и структурно-логический анализ, а также методы экономического анализа эффективности сбыта. Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга, управления продажами и промышленного менеджмента, а также аналитические материалы, отражающие тенденции развития рынка полиграфической продукции. Результаты. Выявлены ключевые проблемы управления сбытом на полиграфических предприятиях ДНР, связанные с высокой зависимостью от ограниченного круга корпоративных заказчиков, недостаточной диверсификацией клиентской базы, низким уровнем цифровизации сбытовых процессов и несогласованностью взаимодействия с производственными подразделениями. На основе анализа структуры системы управления сбытом и динамики объёма полиграфической деятельности обоснованы основные направления её совершенствования, включающие внедрение процессного и клиент-ориентированного подходов, развитие цифровых и аналитических инструментов управления, совершенствование системы ключевых показателей эффективности и реализацию производственно-организационных мероприятий, направленных на повышение устойчивости сбытовых процессов. Заключение. Установлено, что повышение эффективности системы управления сбытом на полиграфических предприятиях ДНР возможно на основе комплексной модернизации организационных, производственных и информационных механизмов управления с учётом отраслевой специфики и динамики рыночного спроса. Предложенные направления совершенствования обладают практической направленностью и могут быть использованы полиграфическими предприятиями при формировании и корректировке стратегий развития сбытовой деятельности.