К. И. Котельникова, «Коммуникационный аудит компании Petshop.ru», Новизна. Эксперимент. Традиции, т. 9, вып. velty, сс. 71–75, янв. 2023, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://ojs.owebs.ru/nxtjournal/article/view/27144