Харатян ВР. Процесс предоставления электронных государственных услуг: проблемы и пути решения. Новизна. Эксперимент. Традиции. 2025;11(velty):72-87. просмотрено ноябрь 3, 2026. https://ojs.owebs.ru/nxtjournal/article/view/27221